Trocas:

• Troca por Defeito de Fabricação: Caso você receba uma obra de arte com defeito de fabricação, entre em contato conosco dentro de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca. Após a avaliação do defeito, providenciaremos a troca do item por um novo, sem custo adicional.

• Troca por Insatisfação: Se por algum motivo você não estiver satisfeito com a obra de arte recebida, você poderá solicitar a troca do produto em até 15 (quinze) dias corridos após o recebimento. Neste caso, o cliente é responsável pelo custo de envio do produto de volta para nós e também pelo custo de envio do novo produto, caso haja diferença de preço entre os itens.

Devoluções:

• Devolução por Arrependimento ou Desistência: Conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de se arrepender da compra e devolver o produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja em sua embalagem original, sem indícios de uso ou danos. O custo de envio do produto de volta para nós será de responsabilidade do cliente.

• Devolução por Desistência após o Prazo de Arrependimento: Após o período de 7 (sete) dias corridos, não aceitaremos devoluções por arrependimento. No entanto, em casos excepcionais, entre em contato conosco para avaliarmos a possibilidade de devolução, sujeita a taxas de reestocagem e custos de envio.

Por favor, observe que as obras de arte são peças únicas e podem apresentar variações mínimas em relação às imagens exibidas no site devido à natureza do processo artístico. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e garantir uma experiência satisfatória em sua compra.

Use este espaço para adicionar mais informações sobre seus métodos de envio, processamento e custos. Ter uma política de envio é uma ótima maneira de estabelecer confiança e garantir compras com segurança.